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網(wǎng)站建設運營(yíng)如何提升訪(fǎng)客的回頭率

深圳搜客來(lái)發(fā)布時(shí)間:2019-08-29 18:47:20     發(fā)布者:深圳網(wǎng)站建設     企業(yè)官網(wǎng)瀏覽次數:2037次

網(wǎng)站建設運營(yíng)如何提升訪(fǎng)客的回頭率。


提高訪(fǎng)客回頭率,是提高網(wǎng)站重復購買(mǎi)率的一項重要指標,所有網(wǎng)站建設運營(yíng)都需要考慮到這一點(diǎn),納入后期運營(yíng)的范疇。那么網(wǎng)站建設運營(yíng)如何提升訪(fǎng)客的回頭率呢?今天深圳網(wǎng)站建設搜客來(lái)給大家分享一下心得。


一、提高網(wǎng)站的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)體驗。

比如,加快網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度,讓訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)不卡殼;對網(wǎng)站調整設計,從視覺(jué)體驗上吸引用戶(hù);合理設置網(wǎng)站的欄目布局和優(yōu)化網(wǎng)站結構,使得用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站能方便快捷地查找信息。

網(wǎng)站建設運營(yíng)提升用戶(hù)體驗

二、網(wǎng)站建造對用戶(hù)有價(jià)值的內容。

訪(fǎng)客進(jìn)你的網(wǎng)站后,如果沒(méi)有找到有價(jià)值的東西,而且訪(fǎng)問(wèn)體驗很差,他幾乎是不會(huì )再次來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的。因此制造對用戶(hù)有價(jià)值的內容,就是最吸引用戶(hù)的了,這是網(wǎng)站建設運營(yíng)的重點(diǎn)。


三、提供持續的后續服務(wù)。

訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,有時(shí)候是因為需要長(cháng)期的售后服務(wù),如果企業(yè)網(wǎng)站能提供良好的持續的售后服務(wù),無(wú)疑會(huì )增加客戶(hù)定期訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的幾率,這是網(wǎng)站建設運營(yíng)提高回頭率的刺激因素。


四、提供與用戶(hù)的互動(dòng)渠道。

有些網(wǎng)站會(huì )搭建類(lèi)似于論壇一樣的欄目,允許用戶(hù)在網(wǎng)站里留言或發(fā)帖,反饋一些產(chǎn)品的問(wèn)題或服務(wù)上出現的問(wèn)題。不僅讓用戶(hù)與客服人員互動(dòng),甚至還讓用戶(hù)與用戶(hù)之間互動(dòng),以此來(lái)增加網(wǎng)站對用戶(hù)的粘度。

深圳網(wǎng)站建設

網(wǎng)站建設和網(wǎng)站運營(yíng)都是一項長(cháng)期的工程,需要死磕一些細節,并長(cháng)期堅持,努力改善各項指標,努力提升訪(fǎng)客的回頭率,才能讓用戶(hù)喜歡并習慣上你的網(wǎng)站。如此,網(wǎng)站的建設和運營(yíng)才能持續提供價(jià)值。

 

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