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網(wǎng)站建設公司的官網(wǎng)怎樣去做用戶(hù)體驗?

深圳搜客來(lái)發(fā)布時(shí)間:2019-04-29 14:26:39     發(fā)布者:深圳網(wǎng)站建設     企業(yè)官網(wǎng)瀏覽次數:2269次

一、首先得搞清楚用戶(hù)意圖。

所謂用戶(hù)意圖,就是用戶(hù)進(jìn)入你的網(wǎng)站后他想獲取什么信息?就拿網(wǎng)站建設公司的官網(wǎng)來(lái)說(shuō),訪(fǎng)客進(jìn)你的網(wǎng)站,他要么就是想尋找服務(wù)項目,要么就是詢(xún)問(wèn)網(wǎng)站建設價(jià)格,要么就是查看你的網(wǎng)站建設案例,這就是訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的初步意圖,這些意圖是可以根據訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)來(lái)判斷的。更加精確地判斷訪(fǎng)客的意圖,我們還可以根據訪(fǎng)客進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后停留的時(shí)間,他點(diǎn)擊跳轉到其他哪些頁(yè)面,是直接進(jìn)入案例列表頁(yè)呢還是先進(jìn)入公司團隊介紹頁(yè)面?如果是前者,對方很有可能最看重網(wǎng)站建設公司的案例質(zhì)量和服務(wù)客戶(hù)數量等跟案例有關(guān)的因素。如果是后者,對方很可能更加看重你網(wǎng)站建設公司的團隊規模、是否是正規的建站公司等資質(zhì)性的因素。諸如此類(lèi)的細節可以比較準確地判斷用戶(hù)意圖。

網(wǎng)站建設公司的官網(wǎng)怎樣去做用戶(hù)體驗

二、其次要滿(mǎn)足用戶(hù)意圖。

清楚了用戶(hù)的意圖,下一步我們就要滿(mǎn)足用戶(hù)意圖,怎么滿(mǎn)足呢?還是拿上面的例子。那些網(wǎng)站建設需求者,一般來(lái)說(shuō)要么比較在意你建站公司做過(guò)的網(wǎng)站案例,要么更加看重價(jià)格而質(zhì)量一般就可以,要么就是對網(wǎng)站建設公司的靠譜度比較在意。那么我們可以在網(wǎng)站上放足夠多足夠優(yōu)秀的案例,給對方一個(gè)比較合適的價(jià)格,不要肆意抬高報價(jià),在公司介紹的版塊放置一些公司資質(zhì)、團隊照片等可以反應公司正規性的資料。


三、優(yōu)化用戶(hù)體驗。

優(yōu)化用戶(hù)體驗,不僅要在案例欄目挑選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設案例并保證足夠的案例數量,讓用戶(hù)首先認可你的網(wǎng)站設計作品,還要精心挑選一些公司資質(zhì)、團隊展示的材料布置在網(wǎng)站上。不僅僅是作品和公司在網(wǎng)站建設方面的資質(zhì)資料需要講究,我們還可以在網(wǎng)頁(yè)設計的細節打動(dòng)客戶(hù),在接待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的環(huán)節保持與客戶(hù)的良好互動(dòng),獲得客戶(hù)的好感和信任。這些都是優(yōu)化用戶(hù)體驗行之有效的方法。


文章地址 http://www.hapteklab.com/news/194.html

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